Emmy Atelier
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin korunması ve şeffaflık ilkesi doğrultusunda veri işleme süreçlerimiz hakkında bilgi edinin.
Giriş
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Emmy Atelier olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine azami önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin ne şekilde toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Emmy Atelier platformunu kullanırken paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz; kimlik, iletişim, müşteri işlem, ödeme, fatura, alışveriş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları, pazarlama tercihleri ve cihaz/çerez bilgilerinden oluşabilir. Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, ürün ve hizmetlerin sunulması, teslim edilmesi ve satış sonrası destek faaliyetlerinin yürütülmesi
- Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, hesabınızın yönetilmesi ve kimlik doğrulamasının sağlanması
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve tahsilat süreçlerinin yönetilmesi
- Talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilerek sizlere geri dönüş yapılması
- Kampanya, promosyon ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerine ilişkin bilgilendirme yapılması
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara karşı olan bilgi verme yükümlülüklerinin ifası
- Bilgi güvenliği süreçlerimizin geliştirilmesi ve olası hukuki uyuşmazlıkların tespiti ve ispatı
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalarımız, müşteri hizmetleri kanallarımız ve fiziksel mağaza noktalarımız üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamlardan otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK m.5 ve m.6 hükümleri doğrultusunda; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaatlerimizin korunması, açık rızanızın bulunması veya kanunlarda öngörülen nedenlerle işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçlar doğrultusunda; hizmet aldığımız tedarikçilere, kargo şirketlerine, bankalara, ödeme kuruluşlarına, bağımsız denetim şirketlerine, danışmanlarımıza, iş ortaklarımıza ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır. Yurtdışına veri aktarımı yapılması halinde, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak açık rızanız temin edilir veya Kurul tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkelere aktarım gerçekleştirilir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve şirketimizin saklama politikaları çerçevesinde işleme amaçları doğrultusunda saklanmakta, süre sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında anonim hale getirilmekte ya da imha edilmektedir. Saklama ve imha süreçlerimiz, Veri Saklama ve İmha Politikamızla uyumludur.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz varsa bunlara ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme
- KVKK ve ilgili diğer kanunlara uygun olarak işlenmesine rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi hâlinde bu işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı Kullanma Yöntemleri
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimlik doğrulamanızı sağlayacak belgelerle birlikte; "info@emmyatelier.com" adresine e-posta göndererek, noter veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yazılı olarak ya da şirket merkezimize bizzat başvurarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümleri doğrultusunda en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, yasal mevzuat ve şirket uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler internet sitemiz üzerinden yayınlanarak sizlerin bilgisine sunulur.
Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin sorularınız için info@emmyatelier.com adresinden veya 0 (212) 000 00 00 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.